Покупка и доставка
Каждое украшение собирается вручную, поэтому каждый заказ мы подтверждаем лично — созваниваемся, уточняем детали и только потом отправляем.
Как оформить заказ
Выберите украшение, нажмите «Заказать» и перейдите к оформлению. В корзину можно собрать сразу несколько вещей — отправим их одной посылкой.
После заказа мы свяжемся с вами: подтвердим наличие, уточним размер и длину и посчитаем доставку. Многие украшения существуют в единственном экземпляре, но похожее можно собрать заново.
Оплата
На сайте оплаты нет — и карту вводить нигде не нужно. Реквизиты для перевода мы пришлём, когда подтвердим заказ.
Полную сумму вместе с доставкой называем до оплаты — неожиданных доплат не будет. До оплаты вещь остаётся закреплённой за вами.
Доставка
Отправляем по всей России. Транспортную компанию выбираете вы — та, с которой вам привычнее иметь дело и чей пункт выдачи ближе к дому.
Срок и стоимость зависят от компании и города, поэтому считаем их вместе при подтверждении заказа. Номер для отслеживания пришлём, как только посылка уедет.
Украшение уезжает в фирменной коробке МОНО МО — его можно сразу дарить, ничего докупать не нужно.
Если что-то не подошло
Напишите нам — разберём каждый случай отдельно и постараемся найти решение: подобрать другой размер или пересобрать вещь под вас.
Мы делаем украшения сами, поэтому знаем их устройство до последнего узелка. Застёжка, крепление, длина — почти всё поддаётся починке, не спешите расставаться с вещью.